Facebook hirdetés
és Instagram hirdetéskezelés

Itt is két tétel van: a hirdetési büdzsé, amit a Metának fizet és a kezelési díj a kampányok felépítéséért, teszteléséért és optimalizálásáért. A kezelési díj a kampányok számától és a kreatívigénytől függ, ajánlatot felmérés után adunk. A hirdetési fiók végig az Öné marad.

Tesztidőszakra érdemes akkora keretet szánni, hogy kampányonként értékelhető mennyiségű adat gyűljön: ez jellemzően havi többször tízezer forintnál kezdődik. Az első hetekben több célzást és kreatívot tesztelünk, utána a nyertesekre koncentráljuk a keretet. A bővítés akkor jön, amikor a számok igazolják.

A Meta aukciós rendszerben árul elérést, tehát nincs fix ár. Az árat a célzás mérete, az időszak (a karácsony előtti hetek a legdrágábbak), a formátum és főleg a kreatív minősége mozgatja: egy érdekes videó töredekárért hozza ugyanazt az elérést, mint egy unalmas kép.

Ezer megjelenés ára (CPM) a magyar piacon jellemzően néhány száz és néhány ezer forint között mozog. A kampányt viszont nem ez minősíti, hanem hogy mennyibe kerül egy érdeklődő vagy egy megrendelés.

Technikailag igen, bárki létrehozhat hirdetési fiókot és feltölthet rá keretet. Üzleti célra viszont céges fiókot érdemes használni: így lesz szabályos a számla, követhető a költség és választható szét a személyes profil az üzleti eszközöktől.

Bizonyos témáknál (például pénzügy, egészség, politika) a Meta külön hitelesítést kér, ezt magánszemélyként nehezebb megszerezni.

Az Instagram hirdetés ára ugyanabban az aukcióban dől el, mint a Facebook hirdetésé: külön árlista és külön minimális keret nincs. A két felület közös hirdetési fiókból és közös keretből fut, a rendszer oda viszi a költést, ahol olcsóbban éri el a célt.

Az Instagramon jellemzően a Stories és a Reels elhelyezés ad kedvezőbb elérést, feltéve, hogy álló, erre készült kreatív fut rajta. A levágott fekvő kép itt drágább és gyengébb.

A Meta hirdetéskezelő (Ads Manager, korábban Facebook hirdetéskezelő) az a felület, ahol a Facebook és Instagram kampányok, a közönségek és a kreatívok kezelhetők. A hirdetési fiók az Ön cégéé: ha még nincs, segítünk létrehozni, mi pedig partnerként kapunk hozzáférést. Így a fiók, a közönséglisták és az előzmények akkor is Önnél maradnak, ha később máshoz viszi a kezelést.

Hirdetni Facebook oldal nélkül nem lehet: a hirdetés mindig egy oldal nevében jelenik meg. Instagram fiók nem kötelező, de érdemes összekötni, mert így az Instagram elhelyezések is a saját profiljával futnak.

Egy bejegyzés kiemelése pár kattintás, de ez ritkán hoz mérhető eredményt. A megtérülő Facebook hirdetés mögött pontos mérés (pixel és Conversions API), átgondolt közönségek, többféle kreatív tesztelése és folyamatos optimalizálás áll. Kis kerettel, egyszerű céllal érdemes lehet egyedül kezdeni. Ha a hirdetés már számottevő pénzt mozgat, a szakértő kezelés jellemzően többet hoz vissza, mint amennyibe kerül.

Igen. Átnézzük a fiók felépítését, a mérést (pixel, Conversions API), a közönségeket és a kreatívok teljesítményét, utána javaslatot adunk: mit érdemes megtartani és mit újraépíteni. Az első átnézés ingyenes.

Az elutasítás a Metánál gyakori és a legtöbbször nem az üzletről szól, hanem egy szabályról: túl sok szöveg a képen, személyes tulajdonságra célzó megfogalmazás (például „fogyjól le” stílusban), egészségügyi állítás vagy hiányzó hitelesítés.

Ilyenkor az átírt kreatív jellemzően órák alatt átmegy, és ha tényleg tévedés történt, kérhető emberi felülvizsgálat. Fontos, hogy a fiók minősítését ne rontsuk ismételt szabálysértéssel, mert az már a teljes hirdetési fiókot veszélyezteti.

A Meta Business Suite a napi munka felülete: bejegyzések ütemezése, üzenetek, alapstatisztikák a Facebook oldalhoz és az Instagram fiókhoz. A Vállalkozáskezelő (Business Manager) a jogosultságok helye: itt rendelhető a céghez oldal, hirdetési fiók, pixel, katalógus és itt kap hozzáférést a munkatárs vagy a partner.

A hirdetéskezelő (Ads Manager) pedig maga a kampányfelület. Egy rendezett fiókban mindhárom a cég tulajdonában van, a külső kezelő csak partnerhozzáférést kap.

Igen, grafikus csapatunk készíti a képi és videós kreatívokat a márkájához igazodva. Öntől termékfotók, alapanyagok és a fontos üzenetek kellenek, a többit visszük. A kreatív a Meta hirdetések legfontosabb teljesítménytényezője, ezért folyamatosan frissítjük és teszteljük.

Három arányt érdemes előkészíteni: négyzetes (1:1) a hírfolyámhoz, álló (4:5) a mobil hírfolyámhoz és teljes képernyős álló (9:16) a Stories és Reels felületekhez. Ajánlott felbontás legalább 1080 pixel szélességben.

A videónál a legfontosabb az első három másodperc és a felirat, mert a nézők nagy része hang nélkül görget. A képre égetett szöveget érdemes kevésre fogni: a túl szöveges kreatív drágább elérést kap.

A leggyakoribb formátumok: egy képes vagy egy videós hirdetés, körhinta (több termék egy hirdetésben), gyűjtemény és katalógus alapú dinamikus termékhirdetés, valamint a lead űrlap, ahol a látogató az alkalmazás elhagyása nélkül hagyja ott az adatait.

Szolgáltatásnál a videó és a lead űrlap, webshopnál a katalógus alapú dinamikus hirdetés és a körhinta szokott a legjobban teljesíteni.

Nem. A Facebook hirdetés és az Instagram hirdetés ugyanabból a Meta hirdetési fiókból fut, közös célzással, kerettel és méréssel. A különbség a kreatívban van: az Instagramon az álló videó, a Reels és a Stories formátum teljesít jól, ezért ezekre külön anyagot készítünk. Az elhelyezéseket az eredmények alapján súlyozzuk.

Amíg hozza a számokat, de érdemes figyelni a kifáradást: ha ugyanaz a közönség sokadszor látja ugyanazt a képet, romlik az átkattintási arány és drágul az elérés. Kisebb célzásnál ez már 2–3 hét alatt bekövetkezik, nagy közönségnél később.

Ezért dolgozunk kreatív-rotációval: mindig van egy futó nyertes és mellette egy-két kihívó változat. Így nem akkor kezdődik az új anyag készítése, amikor már esik a teljesítmény.

Igen, de csak rendes méréssel: a böngészős pixel önmagában már kevés. A Conversions API bekötésével a konverziók szerveroldalról is bejutnak a Meta rendszerébe, így a célzás és az optimalizálás pontos marad. Ezt fejlesztőként házon belül állítjuk be, a szerveroldali méréssel együtt.

Azt, amit tényleg mérni tud. Ha a webshopban működik a vásárlás-mérés, a konverziós cél a legerősebb, mert a Meta algoritmusa a vásárlókhoz hasonló embereket keres. Szolgáltatásnál az űrlapkitöltés vagy a hívás a cél.

Az elérés vagy a poszt-interakció cél olcsó számokat mutat, de ritkán hoz üzletet: sok lájk mellett is maradhat üres a kosár. Ezt a különbséget érdemes az első riportnál tisztázni.

Az optimalizálás nem napi kapcsolgatás: az indulás utáni tanuló szakaszban (jellemzően az első 50 konverzióig) a túl gyakori módosítás visszaveti a rendszert. Ilyenkor a keret és a célzás maradjon, a kreatívokat viszont figyelni kell.

Beavatkozni akkor érdemes, ha a konverzió ára tartósan a cél fölé megy, ha egy hirdetéscsoport elviszi a keretet eredmény nélkül, vagy ha kifárad a kreatív. Ezeket hetente nézzük át, a döntést pedig mindig adat alapozza meg.

A termékkatalógust összekötjük a Meta rendszerével, így a látogató pontosan azokat a termékeket látja újra a hirdetésekben, amiket megnézett vagy kosárba tett. Ez a dinamikus remarketing a webshopok egyik legjobban megtérülő kampánytípusa. A katalógus-feedet saját rendszereinknél házon belül állítjuk elő.

A Facebook pixel (mai nevén Meta pixel) egy mérőkód a weboldalon, amely jelzi a Meta rendszerének, mit csinált a látogató: megnézett egy terméket, kosárba tett, vásárolt. Ebből épülnek a remarketing közönségek és ebből tanul az optimalizálás.

Szükség van rá, de önmagában már kevés: a hirdetésblokkolók és a böngészők sütikorlátozásai miatt az események egy része elvész. Ezért a pixel mellé a Conversions API-t is bekötjük, a két forrást pedig deduplikáljuk.

A remarketing azoknak szóló hirdetés, akik már kapcsolatba kerültek Önnel: jártak a weboldalon, megnéztek egy videót, kosárba tettek valamit vagy korábban vásároltak. Mivel ismerik a márkát, lényegesen nagyobb arányban vásárolnak, mint a hideg közönség.

A dinamikus remarketing ennél tovább megy: a termékkatalógusból automatikusan azt a terméket mutatja, amit a látogató megnézett. A Google oldalán ugyanez a Google Ads Display és Performance Max kampányaiban érhető el.

A Google Ads a már létező keresletet fogja meg: azt éri el, aki épp keresi, amit kínál. A Meta hirdetés keresletet ébreszt: célzással és jó kreatívval olyanokat ér el, akik még nem kerestek Önre. Webshopnál és látványos szolgáltatásnál a kettő együtt működik a legjobban.

Az első adatok napokon belül jönnek, de értékelhető képet 2–4 hét ad: ennyi idő kell a tanuló szakaszhoz és ahhoz, hogy a kreatívok összemérhetők legyenek. Webshopnál a remarketing általában hamarabb hoz, új közönség építése lassabb.

Igen, és érdemes is: a Meta Hirdetéstár (Ad Library) nyilvános, bárki rákereshet egy oldalra és láthatja, milyen hirdetései futnak éppen. Ebből kiderül, milyen üzenetekkel és formátumokkal dolgozik a piac.

Amit nem mutat: a költés és az eredmény. Egy sokat futtatott hirdetés valószínűleg működik, de ezt másolás helyett saját tesztre érdemes fordítani. Az átnézést a kampánytervezés részeként mi is elvégezzük.